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一、醫院核心價值觀：構建和諧醫院，奉獻百姓健康。
醫院核心價值觀是醫院最高的經營準則，也是高層管理者所倡導的，為廣大職工所認同的企業經營哲學。當前，構建和諧社會是時代的主旋律，醫院本屬于社會公共產品及非盈利組織，隨著我國醫療體制改革的深入，醫院面臨著新時期市場經濟條件下的種種挑戰，醫院和諧——院內（職工的滿意），院外（人才的競爭、技術的競爭、環境的競爭、服務的競爭……），這些都將集中地體現在構建和諧醫院的重要性。同時，醫院以患者為中心，以為百姓祛病安體，奉獻健康為根本宗旨。因此，“建設和諧醫院，奉獻百姓健康”這一核心價值觀應成為三院最高的的經營準則。
二、醫院精神：繼承、創新、關愛、奉獻。
醫院精神是醫院的靈魂和支柱，集中反映了醫院職工的思想活動，一般心理狀態和精神面貌。三院作為一所具有90多年歷史的國有醫院，在其發展的過程中形成了許多優良傳統。在新的時代條件下，三院全體干群應秉承原鐵路醫院艱苦奮斗、樂于奉獻的寶貴精神，在繼承中創新，在創新中發展，這是創造新的歷史，譜寫新的篇章的重要精神財富。
三、經營理念：真心、安心、貼心；三者一心，共為健康。
三院在經營中強調醫護工作者、患者、家屬三者一心的經營理念，即醫護工作者用真心為患者服務，使患者有貼心的感受，讓患者家屬感到安心，這種具有親情意識的理念，使三者來自內心的力量和熱情凝聚一起，營造出一種和諧的就醫氛圍，是患者身心健康的源泉。
四、管理理念：職責清晰、標準明確、落實到位。
醫院關系到生命安全、社會穩定等方方面面�？梢哉f，差之毫厘，謬以千里，醫院管理的一絲一毫都關乎生命。自古有言：人命關天，所以說人世間最重要的是生命。因此，醫院的管理必須十分嚴格，讓廣大職工樹立“人人有制度、制度管人人”的思想。這也是醫院管理者必須秉持的重要理念。
五、服務理念：醫者父母心，服務無止境。
醫院的職責是救死扶傷，為社會、為家庭、為患者奉獻健康，奉獻溫暖。醫護工作者應該以患者為中心，急患者所急，想患者所想，應懷著感恩之心，是把患者當作衣食父母，無微不至關心，服務不止。使患者在高水平的治療過程中，享受到良好的貼心服務，得到精神上的安慰和鼓勵，在精神層面戰勝病魔。把服務做好是眾多醫院提高競爭力最直接有效的方法。
六、醫院作風：患者至上，廉潔治院。
加強行業作風建設，是中央、省、市各級政府對醫療衛生機構，在新形勢下提出的新任務、新要求，我院奉行“患者至上，廉潔治院�！钡淖黠L建設原則，堅持“標本兼治，糾建并舉”和“德治”與“法治”相結合的方針，以胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”的榮辱觀、價值觀為指導思想，加大思想作風教育力度，提高廣大干部和醫療衛生人員的思想道德素質和業務素質，引導他們在改善服務態度、改進工作作風、提高服務質量、優化服務環境上，加強行業作風建設，努力把醫院建成社會的文明“窗口”。
七、醫院宗旨：病人的生命、健康和滿意高于一切
作為醫院我們的核心宗旨是治病救人，應盡一切努力為社會、為大眾提供優質的醫療健康服務，不但治病救人而且防病于未然。把患者的滿意作為一切工作的出發點和落腳點，為構建和諧社會貢獻一份力量。
八、品牌價值：富有責任，值得信賴
醫院的品牌因為她的專業屬性，要給人以充足的信賴感和安全感，前提是我們醫護工作者要有強烈的責任感和責任心，能取得患者和家屬的信賴。品牌建設的初始階段是建立品牌的知名度，但真正成熟的醫院品牌一定是“富有責任和值得信賴”的。
九、團隊精神：尊重 寬容 信任 互助。
在醫院內部的團隊建設中，尊重是非常重要的前提條件，各個崗位和科室、每個醫生和護理人員都有其存在的價值和自身的優勢。在樹立自身價值和優勢的過程中，同時也要尊重他人的價值和認同他人的優勢。寬容更是團隊合作的重要元素，團隊的氣氛和合作順暢需要團隊成員每個人的寬容和諒解。信任是承認他人作業水準和能力的表現，很好的信任他人可以增加團隊成員的凝聚力�；ブ菆F隊成員合作的靈魂，只有協作和互助的團隊才具有戰斗力。
十、質量理念：質量是醫院生存之本，是患者的切身利益。
醫療質量直接關系到人們的生命健康，更關系到社會的安定團結。質量是醫院的生存之本，這一理念要深深的貫徹到每個員工的心里。
十一、執行理念：快速反應，細節取勝。
醫療服務的性質是治病救人，在執行力上醫護工作者的態度和行動起到決定性的作用。注重細節是感動患者的基礎。
十二、三院道德觀：厚德載物、醫者仁心、以德行醫、行榮拒恥。
醫院職業道德是社會評判醫院品牌形象的重要指標，也是醫院文化建設的永恒主題。良好的醫德醫風可以使醫院具有良好的整體形象，增強其市場競爭能力。作為一種無形資產，它既可以給醫院帶來更好的經濟效益，也可以使醫務人員自身價值增值，是醫院賴以長期生存的重要保障�！搬t乃仁術，有德才成醫”、“良醫門前病人多”等千古名句和民間諺語，無不說明良好醫德的重要作用。醫護工作者作為特殊的社會行為載體，承接著很大的社會責任和使命，作為最根本的道德操守比一般職業的社會個體更應該體現“德”的觀念，道德觀的樹立和深化是解決個人、集體、義務、利益和很多矛盾沖突的根源。
十三、三院愿景：洛陽市城市區特色明顯的區域醫療中心。
內涵建設包括：建設一流班子、帶一流隊伍、創一流業績。
“建設一流班子、帶一流隊伍、創一流業績”是我們追求的境界，也是我們發揮職能作用，打造一個全新的現代化醫院的必然要求。
十四、三院制度理念：制度先行、嚴格標準、注重結果。
制度先行：科學的規章制度，是醫院快速、高效運轉的重要保證，也是醫院實現人文管理的前提條件。
嚴格標準：在醫療實踐活動過程中，每項工作都要符合規范要求的標準，嚴格標準是確保工作質量的保證，要整齊劃一，一絲不茍的執行。通過嚴格標準，要達到五個目的：技術操作零差錯，醫療服務零投訴，醫療安全零事故，行風建設零案件，服務收費零違規。
十五、三院人才觀：“人品為先、德才兼備、用人所長、以能授權”。
品行是一個人的立身之本和立世之基。我們評判使用人才要人品為先，選拔人才要公平競爭，德才兼備，使用人才要用人所長，科學分配職位，充分發揮其潛能。
十六、禮儀篇：端莊、大方、親切、和藹。
每個人都是三院形象，作為三院的每個成員，都要時刻謹記禮儀的重要性，用實際行動來展現醫護工作者的修養和精神面貌。
十七、成本理念：降耗就是增效。
節約和降耗是我們國家和整個社會所面臨的重大課題，也是醫院降低成本的重要措施，要倡導每名員工必須從日常的節約一滴水、一度電，每一件小事做起，降低能耗，增加效益。 |
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